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Soluciones de logística

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Años de experiencia tratando temas de logística

Décadas de experiencia han puesto en manifiesto que colocar las piezas de repuesto o equipos en la localidad puede ser difícil, particularmente en operaciones remotas.

Desde trámites hasta actividades de campo, hemos visto y gestionado todo tipo de problemas relacionados a la entrega de piezas, y estamos seguros de que podemos satisfacer sus necesidades.  Conocemos las dificultades del transporte a nivel mundial, por ello la logística es un punto clave de nuestro servicio de repuestos y por qué podemos ofrecer asesoramiento y recomendaciones para la mejor ruta posible para los envíos complejos.

Convenientes ubicaciones de Sepro en todo el mundo

Contamos con inventario en una gran variedad de lugares estratégicos en todo el mundo. Esto nos permite reducir los tiempos de entrega de partes esenciales y satisfacer las necesidades urgentes del cliente. También podemos enviar directamente desde nuestro proveedor si la localización está más cerca de nuestros clientes.

Podemos enviar su pieza con rapidez al sitio donde la necesite, así como disponer visitas a la instalación y brindar consultoría de apoyo cuando sea necesario.

El cambio constante de las normativas puede causar problemas

Hay una serie de razones por las cuales es más difícil hacer envíos a unas ubicaciones que a otras.  La nacionalización puede ser uno de los factores más importantes.  Aunque no existe un consejo “único”, nuestro equipo trabaja duro para estar al día en lo que respecta a las normativas aduaneras y de envíos para países de América del Sur (Argentina, Brasil, etc.) al Oriente Medio y Rusia.

Para ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos, podemos proporcionar:

  • Lista de empaque (incluye pesos netos y brutos)
  • Factura comercial (incluye códigos SA y país de origen)
  • Declaración de Exportación Automatizada Canadiense CAED (B13)
  • Etiquetas de envío
  • Marcado
  • Certificado de origen
  • Certificado de calidad
  • Certificación de maderav
  • Certificado TLCAN
  • Hojas de datos técnicos
  • Imágenes detalladas

Aproveche nuestros conocimientos y experiencia en logística para que su operación funcione de manera consistente.

Historia de Sepro: Una solución logística ganadora

La mañana del viernes tiene que ser uno de los peores momentos para que una pieza falle.  No obstante el reto que representaba, cuando la representante de Sepro Parts Jennifer McCallum recibió una llamada de un cliente reportando la falla de un rodillo de empuje debido a la acumulación de cal, inmediatamente intervino para resolver el problema.

Colocó el pedido con el proveedor de rodillos de empuje de Sepro, con sede en Escocia, que aceptó reunirse con Mark Banyard, gerente de la cadena de suministro y de proyectos de Sepro en el Reino Unido, a medio camino entre Londres y Escocia para la entrega rápida.   Después de habérsele entregado la pieza a la mano en la carretera el viernes por la noche, Mark regresó a Londres donde colocó el rodillo de empuje en un vuelo de la mañana del sábado a Vancouver.

Jennifer estaba lista para recibir la pieza a las 10:20 a.m., conducir directamente a Logan Lake, BC (a 4,5 horas de distancia en carro) y luego colaborarle al equipo del cliente con la instalación del rodillo.

Conclusión: El equipo de piezas de repuesto de Sepro logró tener al cliente operando menos de 48 horas después de que se presentó la necesidad de la pieza.